Legal

이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 테라노펫(이하 “회사”)이 운영하는 온라인 쇼핑몰(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업장 소재지, 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 몰에 게시합니다.

회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 몰을 통해 공지합니다.

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

이용자는 몰에서 제공하는 절차에 따라 상품 구매를 신청할 수 있습니다.

회사가 이용자의 구매 신청을 승낙하고 결제가 정상적으로 완료된 경우 구매계약이 성립된 것으로 봅니다.

이용자는 몰에서 제공하는 결제수단을 이용하여 상품 대금을 결제할 수 있습니다.

결제 과정에서 발생하는 오류 및 결제수단별 이용조건은 해당 결제사업자의 정책에 따를 수 있습니다.

상품의 기본 배송비는 3,000원이며 별도의 조건부 무료배송 기준은 적용하지 않습니다.

평균 배송기간은 결제 완료 후 3~4일입니다. 다만 주말, 공휴일, 택배사 사정, 주문량 증가, 천재지변 등의 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.

제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생하거나 배송기간이 추가로 소요될 수 있습니다.

이용자는 관계 법령에서 정하는 바에 따라 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 교환 또는 반품을 신청할 수 있습니다.

단순 변심에 따른 교환 및 반품에 필요한 왕복 배송비는 이용자가 부담합니다.

상품의 하자 또는 오배송 등 회사의 귀책사유로 교환·반품하는 경우 관련 배송비는 회사가 부담합니다.

청약철회가 제한되는 경우와 환불 절차는 이용안내에서 확인하실 수 있습니다.

회사는 관계 법령 및 본 약관을 준수하며 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 노력합니다.

이용자는 허위 정보 등록, 타인의 정보 도용, 회사 또는 제3자의 권리 침해, 몰의 정상적인 운영을 방해하는 행위 및 관계 법령에 위반되는 행위를 해서는 안 됩니다.

회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 당사자 간의 원만한 해결을 위해 성실히 협의하며, 해결되지 않는 경우 관계 법령에 따른 분쟁조정 또는 관할법원을 통한 절차에 따릅니다.

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

시행일 2026-09-09